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Los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso (en adelante, los “Términos de uso”) regulan el acceso y utilización, por parte del Usuario (conforme se define más adelante), del Sitio Web https://dashboard.acwcomex.com (en adelante, “el Sitio Web”), la Aplicación Móvil ACW COMEX (en adelante, “la App”). El Sitio Web y la APP, son de propiedad de ACW COMEX GROUP SRL, CUIT 30716076950, con domicilio en calle ALICIA MOREAU DE JUSTO 1930 PISO 3 OF 305, CABA, (en adelante, la “Empresa”).

Cualquier persona que desee acceder y/o usar el Sitio Web, la App y/o contratar los Servicios ofrecidos por la Empresa, deberá sujetarse a estos Términos y Condiciones, junto con todas las demás políticas y principios que rigen el Sitio Web, la App, y que son incorporados al presente por referencia. CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES TIENEN CARÁCTER DE OBLIGATORIOS Y VINCULANTES, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO WEB

Y/O LA APP. El Usuario reconoce haber leído, entendido y aceptado todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y demás documentos incorporados a éstos por referencia, al momento de su registro como Usuario del Sitio Web y/o la App, y/o al momento de ingresar al Sitio Web y/o la App según corresponda.

A. Objeto del Sitio Web y la App.

El Sitio Web, y/o la App permite a los usuarios ingresar a un «tablero de control «

(Dashboard ) desde el cual pueden acceder a los datos de cada operación generada por el Usuario a través de la Empresa, la documentación adjunta que se va generando en el proceso que se completa dicha operación ( Courier / Logística internacional Aérea , Marítima , Terrestre / Despacho de aduana ) y el seguimiento o actualización de Status de dicha operación para lo cual se establecen distintos Status pre determinados y los cuales se les informa a través de un alerta Mobile.

B. Capacidad.

Por medio de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario declara:

B.1. Que ha leído y comprende lo expuesto en el presente instrumento.

B.2. Que es una persona con capacidad legal suficiente para contratar conforme a la legislación del país en el cual reside, con el fin de dar plena validez, eficacia y utilidad práctica a todas y cada una de las estipulaciones de los presentes Términos y Condiciones.

B.3. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

B.4 Que al realizar el registro de una persona jurídica como Usuario, se cuenta con la capacidad suficiente como para contratar a nombre y representación de la entidad como así también de obligar a la misma según estos Términos y Condiciones de uso aquí previstos.

No podrán utilizar el Sitio Web y/o la App, las personas que no tengan capacidad legal para contratar, los menores de edad y/o quienes hayan sido suspendidos o inhabilitados por la Empresa para utilizar el Sitio Web y/o la App.

C. Modificación.

C.1 El Usuario deberá leer atenta y comprensivamente los presentes Términos y Condiciones cada vez que acceda al Sitio Web, y/o la App, ya que pueden sufrir

modificaciones. La Empresa se reserva el derecho de modificar, a su sola discreción, los Términos y Condiciones en cualquier momento, lo cual se publicará oportunamente en el Sitio Web, y/o la App.

C.2 Toda modificación será comunicada con una antelación de 10 (diez) días a su entrada en vigencia a los Usuarios registrados enviando un correo electrónico a la dirección de E-mail declarado en el Formulario. En caso de no estar de acuerdo con dichas modificaciones, el Usuario deberá comunicar su voluntad de cerrar su cuenta, dentro de los 10 (diez) días de la comunicación cursada por la Empresa, vía e-mail a la casilla contacto@acwcomex.com. En ambos casos, será inhabilitada la cuenta del Usuario. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos Términos y Condiciones, los que regirán la relación contractual a partir de dicho momento.

C.3 La Empresa se reserva el derecho de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, cualquier modificación o actualización de sus contenidos y servicios en general, así como de cuantos elementos integren el diseño y configuración del Sitio Web, y/o la App. El Usuario mantiene siempre el derecho de cerrar su cuenta, mediante el procedimiento anteriormente detallado, en el caso que no esté de acuerdo con dichas modificaciones.

D. Registro

D.1 El Sitio Web, y/o la App sólo podrán ser accedidos por aquellos usuarios que sean clientes activos de la Empresa y que hayan creado una cuenta de usuario (la “Cuenta”) completando todos los campos obligatorios del formulario de registro (en adelante el “Formulario”), con datos («Datos Personales») auténticos, actuales y adjuntando toda la documentación requerida a fin de acreditar la información suministrada. El usuario debe ingresar el “código de empresa” proporcionado por la Empresa.

D.2 El usuario asume la obligación de revisar y mantener actualizados sus Datos Personales. La Empresa no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales de los Usuarios. En caso que el Usuario provea información que sea falsa, incorrecta, desactualizada o incompleta, o la Empresa tenga una base razonable de sospecha de que dicha información sea falsa, incorrecta, desactualizada o incompleta, la Empresa tendrá el derecho de suspender o terminar la posibilidad del Usuario de utilizar el Sitio Web y/o la App, así como a rechazar cualquier nuevo o futuro uso de la misma por dicho Usuario. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales y de toda información ingresada al Sitio Web, y/o la App.

D.3 El Usuario accederá a su cuenta personal mediante el ingreso de su dirección de correo electrónico y clave de seguridad personal elegida («Clave de Seguridad”). El Usuario, una vez registrado, se obliga a preservar la confidencialidad de su contraseña. En consecuencia, el Usuario será responsable por el acceso a el Sitio Web, y/o la App, las operaciones que se realicen con su Cuenta y/o Dirección de Correo Electrónico y Contraseña, y se obliga a indemnizar y mantener indemne a la Empresa y/o terceros, por todo costo, gasto, daño o perjuicio (incluyendo los honorarios legales) que la Empresa y/o terceros pudieren tener que pagar o pudieren sufrir como consecuencia, directa o indirecta, de cualquier acceso a los Servicios y/ u operaciones realizadas con su Cuenta y/o Dirección de Correo Electrónico y Contraseña.

D.4 La Empresa podrá, a su exclusivo arbitrio, previa notificación, dar de baja temporal o permanentemente, las Cuentas de aquellos Usuarios que violen los Términos y Condiciones, y/o la Política de Privacidad, y/o por cualquier otro motivo que la Empresa

considere violatorio de las leyes, la moral, las buenas costumbres, las buenas prácticas profesionales y/o comerciales y/o sean perjudiciales para la Empresa o terceros, sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento. Dicho acto podrá además ser ejercido en adición a otro tipo de sanciones o decisiones contempladas en estos Términos y Condiciones.

E. Normas generales de utilización del Sitio Web y/o la App.

E.1 El Usuario se obliga a utilizar el Sitio Web y/o la App y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos y Condiciones. Asimismo, se obliga a hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos del Sitio Web, y/o la App y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico que puedan resultar aplicables y, en especial, el principio de buena fe que obliga a actuar leal, correcta y honestamente tanto en los tratos preliminares, como en la celebración y ejecución de todo contrato. Como consecuencia de lo anterior, el Usuario se obliga a no difundir, transmitir, introducir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información (datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público, los presentes Términos y Condiciones.

E.2 Los Usuario tienen prohibido violar o intentar violar la seguridad del Sitio Web, y/o la App, incluyendo pero no limitándose a:

E.2.1 El acceso a datos que no estén destinados a tal Usuario o entrar en una cuenta cuyo acceso no está autorizado.

E.2.2 Evaluar o probar la vulnerabilidad del Sitio Web, y/o la App o red, o violar las medidas de seguridad o identificación sin la adecuada autorización. Las violaciones de la seguridad del Sitio Web, y/o la App o de la red constituyen delitos penales y pueden derivar en responsabilidades civiles. La Empresa investigará los casos de violaciones a la seguridad del Sitio Web, y/o la App, pudiendo dirigirse a la autoridad judicial o administrativa competente a los efectos de perseguir a los Usuario involucrados en tales violaciones.

E.2.3 Intentar impedir el servicio a cualquier usuario, incluyendo, pero sin limitación, mediante el envío de virus al Sitio Web, y/o la App, o mediante saturación o ataques de denegación de servicio.

E.2.4 Copiar, modificar, reutilizar, crear trabajos derivados de, descargar, adaptar, hacer ingeniería inversa, emular, migrar a otro servicio, traducir, compilar, descompilar o desensamblar el Sitio Web, y/o la App (o cualquier parte de los mismos), cualquier Contenido ofrecido por la Empresa para usarlos y mostrarlos o cualquier parte de ellos de cualquier manera, públicamente exhibir, realizar, transmitir o distribuir cualquiera de los anteriores sin previo consentimiento específico y escrito de la Empresa o según lo expresamente permitido bajo los términos y condiciones.

E.3 El Usuario, se obliga a mantener indemne a la Empresa ante cualquier posible reclamación, multa, pena, sanción o indemnización que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose, además, la Empresa el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda. Asimismo, la Empresa se reserva el derecho de anular la Cuenta de aquellos Usuarios que hagan un uso inapropiado del Sitio Web, y/o la App o no respeten estos Términos y Condiciones.

F. Contraprestación por los servicios.

El Usuario, puede hacer uso del Sitio Web, y/o la App y todo su contenido sin costo alguno.

G. Exclusión de responsabilidad de la empresa.

G.1 El uso del Sitio Web y/o la App, es en todos los casos bajo exclusiva responsabilidad y riesgo del Usuario. La Empresa no garantiza la disponibilidad y continuidad de la operación del Sitio Web y/o la App, ni la inviolabilidad de los datos almacenados o transmitidos por redes públicas de telecomunicaciones u otros medios, ni la ausencia de fallas de funcionamiento, virus u otras aplicaciones en el Sitio Web y/o la App que puedan causar daño al Usuario. El Usuario exime a la Empresa de toda responsabilidad derivada de hechos de caso fortuito o fuerza mayor.

G.2 El Usuario reconoce y acepta expresamente que la Empresa, NO SERÁ EN MODO ALGUNO RESPONSABLE POR LA SUSPENSIÓN Y/O INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO Y/O FALLAS EN LA PROVISIÓN DEL SERVICIO, POR CASO FORTUITO, FUERZA MAYOR O HECHO DE UN TERCERO, NI RESULTAN POR ENDE EN MODO ALGUNO RESPONSABLES POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS QUE PUDIERAN DERIVARSE DE ELLO.

G.3 El Sitio Web y/o la App se ofrece “tal cual”, sin garantía ni condición. En particular, el Sitio Web y/o la App no se declara sin interrupciones ni sin errores.

G.4 El Usuario reconoce y acepta que será de su exclusiva responsabilidad el control de la contraseña, del correo electrónico y/o de cualquier forma electrónica que le permita identificarse y acceder al Sitio Web y/o la App y/o comunicarse con La Empresa, y que La Empresa confiará en la veracidad de lo informado, manifestado y/o comunicado a través de cualquier medio electrónico que hubiere sido escogido, informado y/o utilizado por el Usuario, como también por todo lo actuado en el Sitio Web y/o la App.

G.5 El Usuario reconoce y acepta también que La Empresa no puede asegurar la no intrusión de terceros en el Sitio Web y/o la App y/o la realización de actos ilegales efectuados por los mismos. Consecuentemente, el Usuario libera de toda responsabilidad a La Empresa en caso de que terceros, sea que fueren intrusos que vulneren los sistemas de seguridad, o fueren personas que de alguna manera hubieren tenido acceso a contraseña del Usuario y/o medio de identificación electrónica del mismo, tuvieren acceso a información y/o realicen acción alguna que perjudique en forma alguna al Usuario, renunciando el Usuario a efectuar reclamo por daños y/o perjuicios por cualquier concepto a La Empresa ante la eventualidad del acaecimiento de cualquiera de dichas circunstancias.

H. Indemnidad.

H.1 El Usuario mantendrá indemne a la Empresa, así como a quienes la dirigen, suceden, administran, representan y/o trabajan en ellas, por cualquier reclamo administrativo o judicial iniciado por otros Usuarios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con el uso del Sitio Web y/o la App.

H.2 Esta obligación de indemnidad resulta extensiva a cualquier reclamo, daño y/o perjuicio que pudiera derivar de las relaciones existentes entre los Usuarios del Sitio Web y/o la App.

I.Privacidad de la Información.

Para utilizar el Sitio Web y/o la App el Usuario deberá facilitar determinados datos de carácter personal. Esta información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar las Políticas de Privacidad.

J. Licencia.

Sujeto a los términos de estos Términos y Condiciones, la Empresa le concede al Usuario el derecho no exclusivo, intransferible, no comercial y limitado para utilizar la App. Todos los derechos de uso de la App se conceden bajo licencia solamente, y no se le concede ningún derecho de propiedad de derechos, título o interés en la App. Todo uso o acceso a la App está sujeto a los términos de estos Términos y Condiciones y a las leyes de propiedad intelectual aplicables. La Empresa puede realizar ciertas actualizaciones de la App, mejoras o servicios. Algunas actualizaciones, mejoras o servicios pueden cambiar su configuración, causar una pérdida de datos o contenidos o provocar pérdidas de funciones o características.

K. Propiedad intelectual.

El Usuario se compromete a no utilizar, bajo ninguna forma, las marcas, solicitudes de marcas, patentes, modelos de utilidad, modelos y diseños industriales, insignias, logotipos, isotipos, nombres comerciales, nombres sociales, enseñas, derechos de autor, nombres de dominio, “know how” y todos los demás derechos de propiedad intelectual e industrial (de cualquier tipo y naturaleza a nivel mundial independientemente de su designación) de la Empresa sin previa autorización por escrito. El usuario reconoce el derecho, título e interés de la Empresa en las marcas registradas o no, insignias, logotipos, diseños, palabras o nombres no registrados que identifican y distinguen a la Empresa y acepta no participar en actividades o cometer acto alguno que, directa o indirectamente, pueda disputar o poner en riesgo dicho derecho, título o interés de la Empresa.

L. Interpretación

En caso de declararse la nulidad de alguna de las cláusulas de éstos Términos y Condiciones, tal nulidad no afectará a la validez de las restantes, las cuales mantendrán su plena vigencia y efecto. La tolerancia de La Empresa respecto del incumplimiento del Usuario a cualquier disposición de los presentes Términos y Condiciones no podrá entenderse como renuncia a ejercer sus derechos para exigir su cumplimiento. Los Términos y Condiciones y el uso de los Servicios de la Empresa, no se interpretan y no deberán interpretarse en el sentido de que crean cualquier asociación, empresa conjunta, relación de empleador-empleado, agencia o franquiciador-franquiciado entre el Usuario y la Empresa.

M. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones estarán regidos en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los Tribunales Ordinarios de CABA, renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder.

Estos Términos de uso fueron actualizados el día 30 de enero de 2023.